Der Kundenservice der Energieversorgung Gera bleibt vom 24. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen. Auch alle anderen Abteilungen der EGG sowie der Stadtwerke Gera AG und der GeraNetz GmbH bleiben zwischen den Feiertagen geschlossen. Selbstverständlich jederzeit erreichbar sind die Störungsrufnummern, teilte das Unternehmen mit. Zudem bittet die EGG ihre Kunden um Beachtung, dass aus technischen Gründen auch der Kassenautomat während und zwischen den Feiertagen nicht in Betrieb ist. Die letzte Möglichkeit, offene Zahlungen in bar oder per EC-Karte zu begleichen, ist demnach der 21. Dezember um 12 Uhr. Ab dem 2. Januar sind die EGG und die genannten Unternehmen wieder zu den gewohnten Zeiten erreichbar.
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