Bei ihrer jüngsten Kundenbefragung haben die Stadtwerke Energie Jena-Pößneck Bestnoten im Bereich Kundenzufriedenheit erzielt: Mit einer Gesamtnote von 1,9 auf einer Skala von 1 bis 5 zeigten sich die Kunden „sehr zufrieden“ bzw. „zufrieden“ mit den Leistungen des Energieversorgers.
Besonders hoben die Befragten die persönliche Beratung und die Qualität des Kundenservice hervor. Aufgrund der Ergebnisse dürfen die Stadtwerke Energie für die kommenden zwei Jahre das Siegel „Exzellente Servicequalität“ führen.
Die Studie wurde vom Institut management consult durchgeführt. Im Zeitraum von Oktober bis November 2024 wurden rund 400 Privatkunden sowie 100 Nicht-Kunden in Jena, Pößneck und den umliegenden Landkreisen telefonisch befragt.
Foto: Stadtwerke Jena, Tina Schnabel
An der Fachschule für Augenoptik „Hermann Pistor“ in Jena haben 24 Augenoptikermeister ihre Ausbildung... [zum Beitrag]
Zum 1. August 2026 übernahm Martin Spier die Leitung des SCHOTT Standorts Jena. Er folgt auf Armin Vogl,... [zum Beitrag]
Auf dem Jenaer Ausbildungsmarkt sind auch kurz vor Beginn des neuen Ausbildungsjahres noch zahlreiche... [zum Beitrag]
Die Arbeitslosigkeit ist in Jena im Juli gestiegen. Nach Angaben der Arbeitsagentur waren 3.833 Menschen... [zum Beitrag]
Die Industrie- und Handelskammer Ostthüringen bietet am Montag, 13. Juli, einen Sprechtag für Gründer und... [zum Beitrag]
Die Kreishandwerkerschaft Jena/Saale-Holzland-Kreis hat vergangene Woche erstmals ihre Goldene Ehrennadel... [zum Beitrag]
Immer häufiger sind Verbraucher in Jena und Umgebung mit unseriösen Handwerkern konfrontiert, die ihre... [zum Beitrag]
Zum 1. August 2026 werden im Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT) die Fahrpreise angepasst. Damit ändern... [zum Beitrag]
Kristin Weiß bleibt weitere fünf Jahre Geschäftsführerin der Stadtwerke Jena Netze. Die Aufsichtsgremien... [zum Beitrag]
Besuchen Sie uns, auch gerne hier
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, teilen Sie diese mit Uns !
© M.E.N. Media Entertainment Networks GmbH. All rights reserved.
