Anfang dieser Woche haben die Stadtwerke Energie Jena-Pößneck rund 70 000 Schreiben zu den am 1. März in Kraft getretenen Energie-Preisbremsen an ihre Kunden verschickt. Darin teilen sie individuelle Entlastungsbeträge und die daraus resultierenden Abschläge mit. Aktuell führen die Schreiben zu sehr vielen Rückfragen. Dadurch sind die Stadtwerke-Servicemitarbeiter nur äußerst eingeschränkt erreichbar. Das Unternehmen verweist auf die Website www.stadtwerke-jena.de. Dort werden viele Fragen zu den jeweiligen Preisbremsen beantwortet. Außerdem wurden Berechnungsbeispiele und weitere Erklärungen zusammengestellt. Der Energieversorger empfiehlt, individuelle Fragen per E-Mail an kundenservice@stadtwerke-jena.de zu stellen. jk
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