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Hinweise für Fahrgäste des öffentlichen Nahverkehrs

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Die neue bundesweite Notbremse bringt eine Verschärfung der Regeln auch für den öffentlichen Nahverkehr mit sich. Demnach müssen alle Fahrgäste in den Bussen und Bahnen sowie an den Haltestellen in Jena und im Landkreis eine FFP2- oder KN95-Maske tragen. Gängige medizinische Masken sind nicht mehr ausreichend. Das Servicecenter des Jenaer Nahverkehrs in der Holzmarkt-Passage öffnet ab Dienstag wieder. Die Mitarbeiter sind dann für dringende Anliegen der Fahrgäste da, z. B. zum Erwerb von Jenabonus-Fahrausweisen und zum Umtausch alter Fahrscheine. Wichtig ist, dass der Termin im Servicecenter zuvor telefonisch vereinbart werden muss. Die Telefonnummer lautet 03641 414 354. Das Servicecenter kann zum vereinbarten Termin nur mit einem negativen Corona-Test, der nicht älter als 24 Stunden sein darf, betreten werden. Im Nahverkehrs-Servicecenter darf jeweils nur ein Kunde bedient werden und es ist eine FFP2-Maske oder eine medizinische Gesichtsmaske zu tragen. Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie ausführliche Beratungen erfolgen ausschließlich telefonisch. Zum Kauf von Fahrausweisen sollen weiterhin die Automaten an den Haltestellen sowie in den Bussen und Straßenbahnen genutzt werden. Das Servicecenter ist Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und Samstag von 9 bis 14 Uhr geöffnet. Foto: Stadtwerke Jena / Theresa Schödensack

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