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Besuche im Landratsamt mit Terminvereinbarung

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Nach Einschätzung des Landratsamtes Eisenberg hat sich die Besucherregelung bewährt, wonach persönliche Gespräche nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich sind. Was zunächst eine Notlösung wegen der Corona-Beschränkungen war, hat sich als positiv für alle Beteiligten herausgestellt, sagte Landrat Andreas Heller.  Wenn der Bürger telefonisch oder per Mail einen Termin vereinbart und dabei sein Anliegen benennt, könne sich der zuständige Sachbearbeiter schon vorab auf den Besuch vorbereiten und man komme im persönlichen Kontakt schneller zu Ergebnissen. In der übrigen Zeit könnten die Sachbearbeiter effektiv ihre Fälle bearbeiten. Es habe sich außerdem herausgestellt, dass die Bürger vermehrt das Angebot genutzt haben, ihre Anliegen telefonisch über die Behördennummer 115, schriftlich per E-Mail  an poststelle@lrashk.thueringen.de oder per Post zu erledigen. cd

 

 

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