Der Thüringer Bürgerbeauftragte Dr. Kurt Herzberg ist am Dienstag zu einem Sprechtag in den Räumen der Stadtverwaltung, Am Anger 15. Termine gibt es ab 9 Uhr. Interessierte werden gebeten, einen persönlichen Gesprächstermin unter Telefon 0361 573 113 871 zu vereinbaren. Der Thüringer Bürgerbeauftragte hilft in allen Fällen, in denen Bürger von einer Handlung der öffentlichen Verwaltung betroffen sind. Jeder hat das Recht, sich mit seinem Anliegen an den Bürgerbeauftragten zu wenden. Er hilft ihnen dann im Umgang mit der jeweiligen Behörde. Sofern der Bürgerbeauftragte nicht zuständig ist, leitet er das Anliegen an die entsprechende Stelle weiter. Bürgeranliegen können auch schriftlich an das Postfach 90 04 55, 99096 Erfurt oder per E-Mail an post@buergerbeauftragter-thueringen.de gerichtet werden.
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